Refine リファイン治療院

（１）個人情報の種類

当院が取得する利用者様の個人情は、

• ①初回来院時に記入頂く問診票
• ②毎回の施術の内容等を記録するカルテ
• ③ホームページお問い合わせフォームに入力して頂く項目

の三種類です。

（２）個人情報の取得方法

上記①と③は利用者様の任意で記入、入力頂き、②については施術担当者が問診をする際に知り得た情報として記入します。

（３）個人情報の利用目的

当院が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。

• ・利用者様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• ・臨時休業、予約の変更等重要なお知らせをご連絡する必要が生じた時のため
• ・利用者様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• ・上記の利用目的に付随する目的

（４）個人情報の管理方法

問診票等の紙媒体は五年間の期限を設け、院内書庫にのみ保存します。
お問い合わせフォームや電子カルテ等の電子情報は、院内のサーバーにて一括で管理します。
紙媒体・電子情報ともに管理責任者を設定し、外部への流出等に細心の注意を払います。

（５）あはき法の適用

施術者は『あん摩マッサージ指圧師・はり師・きゅう師等に関する法律』(通称「あはき法」)　第七条の二項　『施術者は、正当な理由がなくその業務上知り得た人の秘密を漏らしてはならない。施術者でなくなった後においても同様とする』の条文と、第13条の7項の罰則規定により守秘義務が課せられており、施術中の会話等で知り得た事柄の如何に関わらず、第三者にその内容を明らかにすることはありません。

（６）個人データの第三者提供について

当院は、次に掲げる場合を除いて、予め利用者様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• ・予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当院が個人情報保護委員会に届出をしたとき

1. ①利用目的に第三者への提供を含むこと
2. ②第三者に提供されるデータの項目
3. ③第三者への提供の手段または方法
4. ④本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
5. ⑤本人の求めを受け付ける方法

前項の定めに関わらず、次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合。

（７）個人データの開示、訂正等の手続きについて

当院は、利用者様本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合にはその旨を遅滞なく通知します。

• ・利用者様本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• ・当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• ・その他法令に違反することとなる場合

（個人情報の訂正および削除）

利用者様は、当院の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当院に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。
当院は、利用者様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当院は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくこれを利用者様に通知します。

（８）個人情報の取扱いに関する相談や苦情の連絡先

ホームページ内のお問い合わせフォーム、又はお電話によるご連絡をお願いします。

（９）クッキー（cookie）について

当院Webサイトには、「クッキー（Cookie）」と呼ばれる技術を利用したページがあります。
クッキーとは、Webサーバーから利用者様のWebブラウザに送信される小さなデータのことで、利用者様のパソコンのハードディスクにファイルとして格納されるものもあります。
Webサーバーは、このクッキーを参照することにより、利用者様のパソコンを識別する事ができます。これにより利用者様は効率的に当社webサイトを利用する事ができます。当サイトがクッキーとして送るファイルには個人を特定するような情報は含んでいません。
なお、お使いのWebブラウザの設定によりクッキーの機能を無効にすることができますが、その場合Webサイト上のサービスの一部がスムーズにご利用いただけなくなることがあります。

（１０）SSL（Secure Socket Layer）について

当院Webサイトは、利用者様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。SSLとは「Secure Socket Layer」の略で、SSLはWebサーバーとWebブラウザーとの間に暗号化して送受信できる通信方法です。
セキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、利用者様が入力される氏名や住所、電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一送受信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。

以上の内容をお読みいただき、ご了承の上でご利用いただきますようにお願いいたします。